Bijgewerkt
Vul het adres in waar u naartoe verhuist en zie meteen wat energie daar kost. Meld het zo snel mogelijk bij uw leverancier — uiterlijk 2 weken voor de verhuisdag.
Het volledige aanbod, gesorteerd op laagste jaarprijs. Vul hierboven uw postcode in voor de tarieven van uw eigen netbeheerder.
De vraag die iedereen stelt
Kort antwoord: uiterlijk twee weken voor de verhuisdag. Maar er zijn twee termijnen die door elkaar lopen, en dat is waar het misgaat.
ACM ConsuWijzer is hier eenduidig: “Meld bij uw energieleverancier zo snel mogelijk dat u gaat verhuizen. Doe dit uiterlijk 2 weken voordat u verhuist.” Twee weken is dus de ondergrens, niet de streefdatum — en het is een advies van de toezichthouder, geen wettelijke termijn.
De meeste leveranciers accepteren een verhuismelding tot ongeveer drie maanden vooruit. Zodra u de sleuteldatum kent, kunt u het dus regelen. Eerder melden kost niets extra.
Veel leveranciers kennen een spoedaanvraag: levering binnen 24 uur op uw naam, meestal zonder extra kosten. Dat werkt alleen als de aansluiting nog fysiek actief is.
Stappenplan
In deze volgorde voorkomt u dubbele kosten, een geschatte eindafrekening en een aansluiting die niet op uw naam staat.
Elke aansluiting heeft een eigen nummer van 18 cijfers, apart voor stroom en gas. U kunt ze opzoeken op postcode en huisnummer, ook voor een adres waar u nog niet woont. Zie de EAN-code vinden.
Niet op uw huidige verbruik. Een groter huis, een ander bouwjaar of stadsverwarming verandert het beeld volledig. Weet u het niet, dan is een schatting op woningtype prima om mee te beginnen.
Bij uw huidige leverancier én bij de nieuwe, als u overstapt. Geef de sleuteldatum door, niet de datum waarop u de meubels verplaatst.
Op beide adressen, op de dag van de overdracht. Maak een foto van de meter met de standen zichtbaar; dat is uw bewijs als er later discussie ontstaat.
Doet u dat niet, dan schat de leverancier uw verbruik. Een schatting corrigeren kost achteraf aanzienlijk meer moeite dan het doorgeven zelf.
Het meest gezochte misverstand
Bij een verbouwing of een overlappende huurperiode betaalt u een periode voor twee woningen. Dit is hoe dat werkt.
Volgens ACM ConsuWijzer kunt u uw energiecontract doorgaans tijdelijk op het oude en het nieuwe adres tegelijk gebruiken. U hoeft dus niet per se twee losse contracten af te sluiten, en u hoeft de overstap niet exact op de sleuteldag te laten vallen.
Wat u wel moet weten: vanaf het moment dat beide aansluitingen op uw naam staan, lopen er ook twee termijnbedragen. Beide adressen hebben hun eigen aansluiting, hun eigen netbeheerkosten en hun eigen vermindering energiebelasting. Die vaste kosten lopen door, ook in een leegstaande woning waar u niets verbruikt.
Vraag dit expliciet na. Of de overlap in uw situatie is toegestaan en vanaf welke datum het tweede termijnbedrag ingaat, verschilt per leverancier. Zet de afspraak op papier of in de chat, zodat u er bij de eindafrekening op terug kunt vallen.
Verhuurt of verkoopt u de oude woning, dan eindigt uw levering daar op de datum van overdracht — niet op het moment dat u de laatste doos ophaalt. De meterstanden van die dag bepalen uw eindafrekening.
Wat bijna overal fout staat
En tegelijk betaalt u vaker niets dan u denkt. Allebei waar, om een reden die zelden wordt uitgelegd.
De ACM is expliciet: dezelfde regels gelden als bij elke tussentijdse opzegging. Er bestaat geen aparte verhuisuitzondering op de opzegvergoeding.
De opzegvergoeding is het werkelijke verlies van de leverancier: het resterende verbruik maal het verschil tussen uw tarief en het huidige tarief bij diezelfde leverancier.
Is energie sinds het afsluiten duurder geworden, dan lijdt de leverancier geen verlies — hij kan uw volume duurder doorverkopen. U betaalt dan niets.
Drie voorwaarden moeten allemaal gelden voordat er überhaupt iets in rekening mag worden gebracht: het is een contract voor bepaalde tijd, de looptijd is nog niet verstreken, en beide punten staan in uw contract. Ontbreekt er één, dan is er geen grond voor een vergoeding.
De opzegtermijn zelf staat in uw contract en is maximaal één maand, ingaand op de dag nadat u opzegt.
Praktisch
U heeft hem soms nodig bij het aanvragen, en u kunt hem opzoeken vóórdat u er woont.
Een EAN-code is een uniek nummer van 18 cijfers dat bij de aansluiting hoort, niet bij u. Stroom en gas hebben elk een eigen code. Omdat de code aan het adres hangt en niet aan de bewoner, kunt u hem opzoeken op postcode en huisnummer via het EAN-codeboek — ook voor een woning waar u nog niet woont. Staat u al ingeschreven bij een leverancier, dan vindt u de codes ook op uw factuur.
Niet te verwarren met een streepjescode. EAN staat voor European Article Number en wordt ook gebruikt voor productbarcodes. Zoekt u op “EAN-code opzoeken”, dan krijgt u vaak resultaten over het scannen van barcodes op verpakkingen. Dat is een andere toepassing van dezelfde standaard en heeft niets met uw energieaansluiting te maken.
De netbeheerder kiest u niet: die hoort bij de regio. U betaalt de netbeheerkosten via uw energieleverancier, maar de netbeheerder bepaalt het tarief en voert het werk aan de aansluiting uit.
| Netbeheerder | Werkgebied (indicatief) |
|---|---|
| Liander | Noord-Holland, Flevoland, Gelderland, delen van Friesland en Zuid-Holland |
| Enexis | Groningen, Drenthe, Overijssel, Noord-Brabant, Limburg |
| Stedin | Zuid-Holland, Utrecht, Zeeland |
| Westland Infra | Westland en Midden-Delfland |
| Rendo | Delen van Drenthe en Overijssel |
| Coteq | Delen van Overijssel en Gelderland |
Veel gezocht, zelden goed beantwoord
Als u hierop zoekt en Belgische pagina’s krijgt: dat klopt, en dat is precies het probleem.
Het energieovernamedocument is een Belgisch instrument. In Vlaanderen en Wallonië vullen de vertrekkende en de nieuwe bewoner samen een formulier in waarop de meterstanden worden vastgelegd, beide partijen tekenen, en alle Belgische leveranciers zijn verplicht het te accepteren. De Vlaamse regulator VREG publiceert er een standaardversie van.
In Nederland bestaat zo’n verplicht document niet. De Nederlandse procedure is losser: beide bewoners geven hun eigen meterstanden door aan hun eigen leverancier, binnen vijf dagen na de verhuisdag. Er is geen formulier dat u moet indienen en geen handtekening die iemand van u mag eisen.
Doe het toch. Noteer de standen samen met de vorige bewoner en laat beiden ondertekenen, of maak simpelweg een foto van de meterkast met de standen leesbaar. Het is niet verplicht, maar het is het enige bewijs dat u heeft als de eindafrekening van de vorige bewoner later op uw beginstand blijkt te steunen.
Het scenario dat mensen onderschatten
Er is geen stilzwijgende levering waar u op kunt terugvallen. Uiteindelijk volgt afsluiting.
Netbeheerders zijn wettelijk verplicht een pand zonder actief leveringscontract af te sluiten. Dat gebeurt niet van de ene op de andere dag: u krijgt eerst een brief met een uiterste datum waarop er een contract moet lopen. Reageert u niet, dan volgt de afsluiting alsnog.
Afsluiten gebeurt in de meterkast door de hoofdzekering te verwijderen en te verzegelen. Lukt dat niet, dan gebeurt het buiten: de kabel of leiding wordt opgegraven en doorgesneden, waar bij Enexis drie monteurs en speciaal materieel aan te pas komen. Opnieuw aansluiten kost vervolgens apart geld, en dat is aanzienlijk duurder dan het contract dat u had moeten afsluiten.
Ook een leegstaande woning heeft een contract nodig. Staat de woning tijdelijk leeg tijdens een verbouwing, dan blijft er een leveringscontract vereist, ook als het verbruik nul is.
Vragen
ACM ConsuWijzer adviseert het zo snel mogelijk te melden, en uiterlijk twee weken voordat u verhuist. Eerder mag: veel leveranciers accepteren een melding tot drie maanden vooruit. Het is een advies van de toezichthouder en geen wettelijke termijn, maar wacht u langer, dan loopt u het risico dat de levering op uw nieuwe adres nog niet op uw naam staat.
Verhuizen geeft geen vrijstelling: dezelfde regels gelden als bij elke tussentijdse opzegging. Maar de opzegvergoeding is geen boete met een vast bedrag, het is het werkelijke verlies van de leverancier. Zijn de energieprijzen sinds het afsluiten gestegen, dan lijdt de leverancier geen verlies en betaalt u niets.
Meestal wel. Volgens ACM ConsuWijzer kunt u uw contract doorgaans tijdelijk op het oude en het nieuwe adres tegelijk gebruiken. Houd er rekening mee dat er dan twee termijnbedragen lopen, met voor elk adres eigen netbeheerkosten.
Een EAN-code is een uniek nummer van 18 cijfers per aansluiting, met aparte codes voor stroom en gas. U kunt hem opzoeken op postcode en huisnummer via het EAN-codeboek, ook voor een adres waar u nog niet woont. De energie-EAN heeft niets te maken met de streepjescode op een product.
Nee. Het energieovernamedocument is Belgisch. In Nederland bestaat geen verplicht overnamedocument: u noteert de meterstanden bij de sleuteloverdracht en geeft die binnen vijf dagen door aan uw leverancier. Een ondertekend meterstandenformulier is wel verstandig als bewijs, maar niet vereist.
Beide bewoners geven hun eigen standen door aan hun eigen leverancier: de vertrekkende bewoner voor de eindafrekening, de nieuwe bewoner als beginstand. Noteer ze op de dag van de sleuteloverdracht en lever ze binnen vijf dagen aan, anders schat de leverancier het verbruik.
Ja, veel leveranciers bieden een spoedaanvraag waarbij de levering binnen 24 uur op uw naam staat, meestal zonder extra kosten. Dat werkt alleen als de aansluiting nog fysiek actief is. Is er eerder afgesloten, dan moet de netbeheerder eerst heraansluiten, met extra tijd en kosten.
Dan volgt uiteindelijk afsluiting. Netbeheerders zijn wettelijk verplicht een pand zonder actief leveringscontract af te sluiten. U krijgt eerst een brief met een uiterste datum. Ook een leegstaande woning heeft een contract nodig, en opnieuw aansluiten kost extra.
Nee. U regelt het met uw energieleverancier; die meldt de wisseling in het centrale aansluitregister. De netbeheerder kiest u niet, die hoort bij de regio van het adres. Alleen bij een nieuwe of te wijzigen aansluiting neemt u zelf contact op met de netbeheerder.
Vul postcode en huisnummer van de woning waar u naartoe gaat, en zie wat de contracten daar kosten op uw verwachte verbruik.
Naar de vergelijker